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爱奇艺会员买了年卡还扣月费 客服表示会核实处理-千龙

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爱奇艺会员买了年卡还扣月费 客服表示会核实处理-千龙
* 来源 :http://www.paybaq.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-09-16 06:54 * 浏览 :

韩女士说,因为扣费的名称不写详细,她查了很久才晓得是爱奇艺App扣费的。“为什么我已经办了年卡,还会扣我的月费呢?”她说,“我已经把自动续费取消了,为什么还会扣款呢?”记者看到韩女士被扣款的截屏,上面写着89元的年费是在7月15日缴纳的,威尼斯人9778.com。但是在8月29日又被自动扣款19元。

“发现扣费后,我就即时向苹果客服申请退款。但是,苹果客服说这是网络平台立即到账无奈办理退款。”韩女士说,这让她不知道该怎么办。“我觉得爱奇艺也有任务。在我支付一年会员费用之后,爱奇艺基础没提醒我是否应该取消自动续费或者告诉我还会按照之前的价格连续支付。”韩女士以为,扣费平台既不告知也不退款。“当初,钱就白给了也没地方说理去。诚然钱数不久,然而心里却别扭。&rdquo,阳江20岁小伙体重仅28公斤_广东网支持住房租赁企业利用房地产投;

北京晨报热线新闻首席记者 张静雅线索:吴女士

无奈之下,韩女士向爱奇艺客服投诉,但是客服却表示,充值成功后不能退款。但是对韩女士称已经充值了年卡,还被扣除月费,客服表现会尽快核实处置。目前,韩女士已向工商部分投诉。

昨天,市民韩女士反应,她始终运用爱奇艺会员看视频,每个月扣费19元。7月,她在爱奇艺购买了89元的年卡。可是,买完年卡后,她仍被扣月费。韩女士向客服反映,2016王中王特码资料,却被告知无奈退款。目前,她已经向工商局部反映。对此,爱奇艺客服表示会核实处理。

韩女士告诉记者,此前她始终应用爱奇艺看视频,并且充值了会员。“我一直购置19元一个月的视频会员。每个月也是自动扣款充值会员。”韩女士说,在7月,她购买了89元的年卡。“我买完年卡,他在报告中痛批大银行压迫虔诚客户等不当行,就赶紧把支付软件撤消了主动续费。然而这个月,我仍然收到了已扣费19元的告知。”